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Logotipo de Accelya<\/em><\/p>\nGilliland enfatiz\u00f3 la importancia de la adopci\u00f3n de NDC, afirmando que Accelya proces\u00f3 m\u00e1s del 50% de todas las reservas de NDC en 2022 y maneja el 85% de las reservas indirectas. Esto destaca el \u00e9xito de Accelya al trabajar con actores clave como agencias de viajes en l\u00ednea (OTA), agencias de viajes corporativas (TMC) y sistemas de distribuci\u00f3n global (GDS).<\/p>\n
Sin embargo, tambi\u00e9n reconoci\u00f3 los desaf\u00edos de impulsar el cambio dentro de un ecosistema complejo que depende de la tecnolog\u00eda heredada. Si bien las OTA han adoptado f\u00e1cilmente NDC, los GDS y las TMC han sido m\u00e1s lentos en adaptarse, lo que dificulta la innovaci\u00f3n. Gilliland anticipa una adopci\u00f3n m\u00e1s amplia en el mercado corporativo dentro de los pr\u00f3ximos 12 a 18 meses, impulsada por las aerol\u00edneas que ampl\u00edan los l\u00edmites con las tarifas y los paquetes ofrecidos a trav\u00e9s de NDC.<\/p>\n
De Boletos a \u00d3rdenes: Reimaginando la Experiencia de Viaje<\/h2>\n
De cara al futuro, Gilliland ve a NDC como un componente clave de ONE Order y el futuro de la venta minorista de viajes. Accelya ya est\u00e1 procesando reservas NDC en el formato de pedido IATA y participa activamente en conversaciones con las principales aerol\u00edneas sobre la implementaci\u00f3n de la contabilidad de pedidos. Esta transici\u00f3n representa un cambio significativo de los sistemas tradicionales basados en boletos hacia un modelo basado en pedidos, que refleja la experiencia fluida que ofrecen empresas como Amazon.com.<\/p>\n
Gilliland destac\u00f3 la capacidad de Accelya para generar 15 mil millones de ofertas diarias para los clientes de las aerol\u00edneas, incorporando precios din\u00e1micos y continuos. Estas ofertas fluyen hacia los pedidos NDC, lo que permite a las aerol\u00edneas vender asientos, equipaje, pases de sala VIP y mejoras, aumentando la generaci\u00f3n de ingresos y la elecci\u00f3n del cliente. Accelya aprovecha la IA y el aprendizaje autom\u00e1tico para personalizar las ofertas en funci\u00f3n de las preferencias del cliente y su disposici\u00f3n a pagar.<\/p>\n
El Futuro de la Venta Minorista de Aerol\u00edneas<\/h2>\n
Gilliland visualiza un futuro en el que las aerol\u00edneas tengan un mayor control sobre las ofertas y la experiencia minorista. Si bien reconoce las limitaciones de los sistemas heredados y las obligaciones contractuales, cree que ONE Order se convertir\u00e1 en el est\u00e1ndar de la industria. Este cambio permitir\u00e1 a las aerol\u00edneas optimizar sus ofertas de productos, reducir costos y mejorar la experiencia general del viajero. Gilliland cree que la clave del \u00e9xito radica en adoptar nuevas tecnolog\u00edas, fomentar la innovaci\u00f3n y priorizar la experiencia del cliente. Expres\u00f3 su orgullo por el equipo de Accelya y su dedicaci\u00f3n a brindar un servicio excepcional, al tiempo que los alent\u00f3 a ser m\u00e1s audaces al mostrar sus logros.<\/p>\n
Las ideas de Gilliland proporcionan un contexto valioso para comprender la din\u00e1mica en evoluci\u00f3n de la distribuci\u00f3n de las aerol\u00edneas. Su visi\u00f3n para el futuro de la venta minorista de aerol\u00edneas, impulsada por NDC y ONE Order, promete una mayor flexibilidad para las aerol\u00edneas y una experiencia m\u00e1s personalizada para los viajeros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"